calendar_todayPublié le 15 juin 2023 |
Par Frans
Lorsqu’il s’agit d’analyser le comportement des utilisateurs sur un site web, Google Analytics est un outil incontournable. Cependant, il y a des données que Google Analytics interdit de collecter pour garantir le respect des normes RGPD et CNIL. Il est essentiel pour tout utilisateur d’avoir une parfaite connaissance de ces restrictions afin de maintenir la conformité de leur site web. Ce guide se penche sur les données que Google Analytics interdit de collecter, en mettant l’accent sur la protection des données personnelles et le consentement des utilisateurs.
Données personnelles identifiables
La protection des données personnelles est une préoccupation majeure pour Google, et pour les organismes de régulation comme la CNIL et le RGPD. Les données qui permettent d’identifier directement une personne, comme son nom, son adresse email ou son numéro de téléphone, sont formellement interdites sur Google Analytics. Les informations d’identification de l’utilisateur, telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de passeport ou les informations relatives à la carte de crédit, sont également interdites.
Cela s’applique également aux adresses IP, qui bien que techniquement anonymes, peuvent potentiellement être utilisées pour identifier un utilisateur spécifique. En conséquence, Google web analytics masque automatiquement les adresses IP avant leur stockage et leur traitement.
Solutions pour la collecte de données personnelles
Si la collecte de données personnelles est nécessaire, il existe des moyens de le faire en toute conformité. Par exemple, le consentement de l’utilisateur peut être obtenu avant la collecte des données. De plus, Google propose un outil appelé « »User-ID » » qui permet de suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils et sessions sans recueillir de données personnellement identifiables.
Données sensibles
Google Analytics interdit également la collecte de données sensibles. Ces données comprennent les informations sur l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques et biométriques, les données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne.
Protection des données des enfants
La protection des données des enfants est également une priorité. Google interdit la collecte de données sur les sites qui sont orientés vers les enfants, sauf si le consentement des parents a été obtenu, conformément à la réglementation sur la protection de l’enfance dans les différents états.
Suivi des utilisateurs sans consentement
Le consentement de l’utilisateur est essentiel avant de suivre leur comportement en ligne. Google Analytics interdit le suivi des utilisateurs sans leur consentement. Cela s’applique également à l’utilisation de technologies comme les cookies, qui doivent être clairement signalés aux utilisateurs et nécessitent leur consentement avant l’utilisation.
Les cookies sont couramment utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs sur le web. Cependant, leur utilisation doit être clairement indiquée aux utilisateurs, et leur consentement doit être obtenu. Google offre des outils pour aider les sites à se conformer à ces exigences, comme la fonctionnalité de rapport sur les consentements pour les cookies.
Données obtenues par des moyens illégaux
Enfin, Google Analytics interdit la collecte de données obtenues par des moyens illégaux. Cela comprend les données obtenues par le piratage, le phishing, ou toute autre forme d’activité illégale.
Sécurité des données
La protection des données est une priorité pour Google. Toutes les données collectées par Google Analytics sont cryptées et sécurisées pour garantir leur confidentialité et leur intégrité. De plus, Google impose des règles strictes sur l’accès et l’utilisation des données, et fournit des outils pour aider les sites à se conformer à ces règles.
Pour conclure, il est crucial pour tout utilisateur de Google Analytics de bien comprendre les données qu’il est interdit de collecter. En respectant ces directives, non seulement vous vous assurez de la conformité de votre site, mais vous contribuez également à la protection des données de vos clients, renforçant ainsi leur confiance en votre site. Pour en savoir plus sur l’objectif de l’analyse des données, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée.
Questions fréquentes
Comment Google Analytics assure-t-il la protection des données personnelles ?
Google Analytics met en œuvre plusieurs mesures pour assurer la protection des données personnelles. Tout d’abord, Google Analytics masque automatiquement les adresses IP avant leur stockage et leur traitement pour éviter toute identification possible. En outre, il interdit la collecte de certaines données personnelles, y compris les informations directement identifiables, ainsi que les données sensibles. Google fournit également des outils pour aider les sites web à se conformer à ces exigences, comme la fonctionnalité de rapport sur les consentements pour les cookies. Enfin, toutes les données collectées par Google Analytics sont cryptées et sécurisées pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.
Comment l’utilisation de Google Analytics est-elle en conformité avec le RGPD ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une réglementation européenne qui vise à protéger la vie privée des citoyens en réglementant le traitement et le transfert des données personnelles. Google Analytics respecte les directives du RGPD en interdisant la collecte de certaines données sans le consentement des utilisateurs. Il fournit également des outils pour aider les sites web à obtenir le consentement des utilisateurs pour la collecte de données, comme la fonctionnalité de rapport sur les consentements pour les cookies. De plus, Google assure le cryptage et la sécurisation de toutes les données collectées pour garantir leur protection.
Comment utiliser Google Analytics pour générer un rapport personnalisé sans violer la protection des données ?
Il est possible de générer un rapport personnalisé avec Google Analytics sans violer les réglementations sur la protection des données. Google propose un outil appelé « »User-ID » » qui permet de suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils et sessions sans recueillir de données personnellement identifiables. En utilisant cet outil, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur l’interaction des utilisateurs avec votre page web tout en respectant les règles de protection des données. Il est important de noter que pour utiliser cette fonctionnalité, le consentement de l’utilisateur doit être obtenu avant la collecte des données.
